ご利用ガイド

 
 
ご注文の手順

1. 商品を探す
　商品はカテゴリーや使用シーンよってに分類されています。
　メニューバーから気になる画面にそれぞれ遷移して商品を探します。

2. 商品を選ぶ
　取付寸法や色を確認し該当の商品を選びます。
　商品スペック、在庫状況、注意事項など事前にご確認ください。

3. ショッピングカートに入れる
　数量を選択し「カートに入れる」ボタンを押してショッピングカートに入れます。

4. ショッピングカートを確認する
　ショッピングカートに入れた商品を確認します。
　お買い物を続ける場合は、再び商品を選んでショッピングカートに入れます。
　注文する商品の確認後、「レジへ進む」ボタンを押します。

5. 注文者情報、お届け先情報を入力する
　注文者情報を入力します。「必須」と表記されている項目は必ずご入力ください。
　お届け先が注文者情報と異なる場合、お届け先も入力します。

6. お支払情報を入力する
　銀行振込・代金引換から選択できます。

7. ご注文を確定する
ご利用ガイドページに記載されている各種注意事項に同意し、ご注文内容に誤りがなければ、「注文内容を確定する」ボタンを押し注文を確定します。
ご注文の変更やキャンセルはご注文完了後24時間以内に限り受け付けます。お問い合わせフォームからご連絡ください。

8. ご注文完了後の内容確認
ご注文確定後に自動配信メールを注文者情報の登録メールアドレスへお送りします。
メールが受信できない場合は、メールアドレスが誤っている可能性がありますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。
また、ドメイン指定設定をされている場合は「@guardlock.co.jp」が含まれるメールを受信可能にする設定を行ってください。
ご注文いただきました内容に関するお問い合わせには、ご注文番号をお知らせくださいますとスムーズなご案内が可能となります。

 
 
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と誤りがないかご確認ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損または汚損していた場合は、商品の配達後1週間以内にメールにてご連絡ください。早急に交換品の手配もしくは返品を承ります。
下記のお客様ご都合による交換・返品については、原則お受けすることができません。
-誤入力による商品の注文違い
-商品サイズの確認不足
-イメージとの食い違いやカラー間違い
（お色に関しては閲覧環境によって若干異なって見える場合がございますが、商品の不良や掲載情報の不備には該当しないものとさせていただきます。）
-事前のご相談なく「着払い」で商品を返品された場合
-配達後8日間以上経過した商品
-お客様の責任での破損・汚損の生じた商品

• 返品・交換についてやむを得ない事情がある場合はご相談ください。
• 返品・交換をお受けする場合においても発生した送料と一部手数料をいただく場合があります。

 
 
配送業者の指定は、配送先地域によって異なりますので、お客様からご指定いただくことは出来かねます。


また、繁忙期や交通事情により配達の遅延が発生する場合があります。あらかじめご了承ください。

なお、離島および島嶼部につきましては、システム上ご購入が不可になることはございませんが、 発送先のご住所が配送不可地域の場合、弊社からご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 あらかじめご留意のほど、よろしくお願い申し上げます。

 
 
各商品の購入ページに商品の寸法画像がございますので、
購入前に必ずご確認お願い致します。

また、より詳しく確認したい場合は、ホームページへのリンクがありますので
是非ご覧ください。